Passer au contenu
Assistant de connaissances

Assistant de connaissances internes sécurisé

Centralisez et interrogez vos guides techniques, contrats et documents internes en garantissant la souveraineté des données.

Situation Initiale

La difficulté de départ

Les collaborateurs passent un temps important à chercher des informations spécifiques dans des mémos, guides techniques et dossiers archivés sur différents serveurs partagés.

Données entrantes du workflow

  • Guides techniques internes
  • Modèles de rapports passés
  • Directives de conformité et chartes
  • Historique des dossiers de service
Actions Système

Ce que Cytria conçoit

  • Indexation sécurisée de vos répertoires de fichiers sans copie externe.
  • Mise en place d'un moteur de recherche sémantique privée.
  • Configuration de filtres de droits d'accès basés sur les rôles des utilisateurs.
  • Mise en évidence des sources précises avec liens vers les documents d'origine.
Supervision humaine

Points de contrôle et de validation

  • Le collaborateur doit cliquer sur la source citée pour vérifier la pertinence du paragraphe d'origine.
  • Un bouton de signalement permet d'indiquer les indexations obsolètes ou erronées à l'administrateur.
  • Le système affiche un indicateur d'incertitude si les documents sources ne contiennent pas de réponse fiable.
Livrable contrôlé

Résultat attendu

Synthèse textuelle rédigée avec citations des documents d'origine et liens de téléchargement directs.

Souveraineté

Hébergement et sécurité

Hébergement intégral en Suisse sur serveur cloud privé. Aucun apprentissage externe n'est effectué sur vos documents d'entreprise.

Déroulement

Fonctionnement étape par étape

1L'utilisateur saisit une question technique sur une procédure client.
2Le système interroge la base vectorielle locale contenant les guides officiels.
3L'assistant génère une réponse structurée en citant les pages exactes du guide de référence.
4L'utilisateur valide la correspondance en ouvrant le lien PDF source.

Scénario client

Un cabinet d'ingénieurs en environnement en Suisse romande a indexé 10 ans de rapports d'impact et de fiches de conformité fédérale. Les temps de recherche d'historiques pour les nouveaux appels d'offres ont été réduits de 80%, sous contrôle strict des ingénieurs coordinateurs.

Parcours

Démarche d'implémentation

Phase 1

Audit des répertoires de fichiers et formats de documents.

Phase 2

Indexation vectorielle de test sur un échantillon sécurisé.

Phase 3

Déploiement du prototype de recherche sémantique privée.

Phase 4

Définition des droits d'accès et formation des utilisateurs clés.

Intégration de service

Prestation associée

Ce cas d'usage correspond à notre offre de Solutions d'intégration.

Découvrir le service
Échangeons

Apportez votre processus.

Soumettez-nous votre situation opérationnelle. Nous vous aiderons à définir les limites de sécurité, à structurer vos données et à bâtir un premier prototype privé.