Automatisez les tâches répétitives. Gardez le contrôle.
Cytria aide les PME et les organisations à forte intensité de connaissances à réduire le travail administratif, répondre plus vite et mieux utiliser leur savoir-faire grâce à l'IA et à l'automatisation.
Nous travaillons avec les outils et les personnes en qui vous avez déjà confiance, tout en gardant le jugement humain là où il compte.
- S'intègre à vos outils existants
- Validation humaine là où elle compte
- Déploiement suisse, privé ou sous votre contrôle selon les besoins
Commencez par le travail qui vous coûte du temps.
Vous n'avez pas besoin d'une stratégie IA pour commencer. Partez d'une tâche que votre équipe répète régulièrement, d'un processus qui ralentit vos clients ou d'un savoir qui dépend trop de quelques personnes.
Gagner du temps administratif
Réduire les copier-coller, le tri, les recherches, la mise en forme et la réécriture des mêmes informations.
Répondre plus vite aux clients
Préparer les réponses, dossiers, propositions et documents avant qu'une personne les vérifie et les envoie.
Mieux utiliser le savoir-faire interne
Aider les équipes à retrouver et appliquer les connaissances approuvées sans solliciter toujours les mêmes experts.
Utiliser l'IA sans perdre le contrôle
Décider ce qui peut utiliser l'IA, ce qui doit rester privé et où une validation humaine est nécessaire.
Vous n'avez pas besoin de tout remplacer.
Cytria ne commence pas par remplacer votre site web, votre CRM, votre ERP, votre agence, vos logiciels ou votre équipe.
Nous regardons d'abord comment le travail se fait aujourd'hui. Nous automatisons les étapes répétitives autour des outils et des personnes qui fonctionnent déjà, et nous ne recommandons un remplacement que lorsqu'il existe une raison économique claire de le faire.
Conserver
- •Vos outils existants
- •Vos partenaires habituels
- •Vos relations clients
- •Le savoir-faire de votre équipe
Automatiser
- La ressaisie d'informations
- Le tri et la classification
- La préparation répétitive
- Les premiers brouillons
- La mise en forme
- Le routage
- Les recherches répétitives
Garder humain
- La relation client
- La négociation
- Le jugement professionnel
- Les exceptions
- Les décisions sensibles
- La validation finale
L'objectif est de réduire le travail répétitif, pas votre contrôle.
Commencez par un processus dont votre équipe se plaint déjà.
Demandes clients
Une demande arrive. Quelqu'un recherche d'anciens e-mails, ouvre plusieurs documents, vérifie le CRM, demande à un collègue et prépare une réponse.
Les informations utiles sont préparées automatiquement. Un projet de réponse est créé à partir des sources approuvées. Le collaborateur vérifie, exerce son jugement et envoie la réponse.
Documents et saisie
Des informations arrivent par e-mail ou PDF et sont recopiées manuellement dans plusieurs systèmes.
Les informations sont extraites, classées et préparées pour le bon système. Les cas incertains sont transmis à une personne plutôt que d'être devinés.
Savoir interne
« Demande à Marie. Elle sait. » Les collaborateurs cherchent dans les dossiers, les anciens e-mails et les espaces partagés ou interrompent les personnes expérimentées.
Les informations internes approuvées peuvent être retrouvées avec leur source et selon les droits d'accès existants.
Un processus. Une mesure de départ. Une décision.
Nous ne commençons pas par un programme de transformation IA. Nous partons d'un problème concret et vérifions si l'IA ou l'automatisation l'améliore suffisamment pour justifier un déploiement.
Identifier
Choisir un processus récurrent et comprendre ce qu'il coûte aujourd'hui.
Prouver
Construire et tester l'amélioration avec une mesure claire avant et après.
Déployer et opérer
Mettre le système dans l'environnement convenu, avec les validations humaines, la documentation et les responsabilités nécessaires.
La conclusion peut être : déployer, ajuster ou arrêter. Arrêter est une bonne décision lorsque la valeur n'est pas démontrée.
Garder le contrôle, c'est pouvoir comprendre, valider et changer.
L'hébergement en Suisse peut être important. Mais le contrôle ne se résume pas à l'emplacement d'un serveur.
Vos données
Savoir où les informations sont stockées, traitées et transmises.
Vos décisions
Définir où une vérification ou une validation humaine est nécessaire.
Votre système
Savoir quels modèles, services et dépendances font fonctionner le processus.
Votre liberté de changer
Documenter comment le système peut être maintenu, transféré, internalisé ou adapté lorsque vos besoins évoluent.
Votre savoir reste le vôtre. Vos choix restent ouverts.
Découvrir notre approche du contrôleConnaissez le périmètre avant de vous engager.
Diagnostic du point de départ
Gratuit · environ 5 minutesDécrivez ce qui se passe dans votre organisation et recevez une recommandation sur la première étape utile.
Échange direct avec Enrico
Gratuit · 30 minutesDiscutez directement avec le fondateur de Cytria d'une situation, d'un processus ou d'une décision.
Audit de gouvernance et de préparation à l'IA
CHF 2'500 à 6'000 · généralement 2 à 3 semainesUne évaluation structurée des opportunités, des risques et des priorités avant toute mise en œuvre.
Proof Sprint sur un processus
CHF 4'000 à 9'000 · généralement 3 à 5 semainesUne preuve fonctionnelle autour d'un processus, avec validation humaine et une décision écrite sur sa viabilité.
Déploiement et opérations managées disponibles à partir de CHF 1'490 par mois lorsque cela est pertinent.
Travaillez directement avec les personnes responsables du résultat.
Enrico Bartolotti
Fondateur et Directeur général
Genève, Suisse
Cytria associe une implication directe de profils expérimentés à des spécialistes nommés lorsque le projet nécessite des compétences complémentaires.
Les rôles, responsabilités et accès sont définis avant le début de la mission.
Apportez la situation. Pas la solution.
Dites-nous ce qui se répète, ce qui ralentit votre équipe, ce que vos clients attendent ou ce que vous aimeriez améliorer sans perdre le contrôle.
Nous vous aiderons à déterminer la prochaine étape la plus utile, même si la bonne réponse est de ne rien construire pour l'instant.