Automatisez les tâches répétitives. Gardez le contrôle.
Cytria aide les équipes à préparer les réponses aux clients, traiter des documents et retrouver les connaissances internes avec moins de travail manuel.
Nous définissons ce que le système peut préparer, ce que votre équipe vérifie et où les informations sont traitées.
- Conçu autour de vos outils actuels
- Validation humaine pour les décisions et communications sensibles
- Lieu de traitement des données défini avant déploiement
Commencez par le travail qui vous coûte du temps.
Vous n'avez pas besoin d'une stratégie IA pour commencer. Partez d'une tâche que votre équipe répète régulièrement, d'un processus qui ralentit vos clients ou d'un savoir qui dépend trop de quelques personnes.
Gagner du temps administratif
Réduire les saisies répétitives, le tri, la recherche documentaire et la remise en forme des mêmes données.
Répondre plus vite aux clients
Préparer les réponses, dossiers, propositions et documents avant qu'une personne les vérifie et les envoie.
Mieux utiliser le savoir-faire interne
Aider les équipes à retrouver et appliquer les connaissances validées sans devoir constamment solliciter les mêmes personnes clés.
Utiliser l'IA sans perdre le contrôle
Décider ce qui peut utiliser l'IA, ce qui doit rester privé et où une validation humaine est nécessaire.
Vous n'avez pas besoin de tout remplacer.
Cytria ne commence pas par remplacer votre site web, votre CRM, votre ERP, votre agence, vos logiciels ou votre équipe.
Nous observons d'abord la réalité du travail au quotidien. Nous automatisons les étapes répétitives en nous appuyant sur les outils en place et les compétences existantes, et nous ne recommandons un changement que lorsqu'une justification économique démontrée le justifie.
Conserver
- •Vos outils existants
- •Vos partenaires habituels
- •Vos relations clients
- •Le savoir-faire de votre équipe
Automatiser
- La ressaisie d'informations
- Le tri et la classification
- La préparation répétitive
- Les premiers brouillons
- La mise en forme
- Le routage
- Les recherches répétitives
Garder humain
- La relation client
- La négociation
- Le jugement professionnel
- Les exceptions
- Les décisions sensibles
- La validation finale
L'objectif est de réduire le travail répétitif, pas votre contrôle.
Commencez par un processus dont votre équipe se plaint déjà.
Demandes clients
Aujourd'hui
Une demande arrive. Quelqu'un recherche d'anciens e-mails, ouvre plusieurs documents, vérifie le CRM, demande à un collègue et prépare une réponse.
Ce que nous pourrions tester ensemble
Les informations utiles sont préparées automatiquement. Un projet de réponse est créé à partir des sources approuvées. Le collaborateur vérifie, exerce son jugement et envoie la réponse.
Documents et saisie
Aujourd'hui
Des informations arrivent par e-mail ou PDF et sont recopiées manuellement dans plusieurs systèmes.
Ce que nous pourrions tester ensemble
Les informations sont extraites, classées et préparées pour le bon système. Les cas incertains sont transmis à une personne plutôt que d'être devinés.
Savoir interne
Aujourd'hui
« Demande à Marie. Elle sait. » Les collaborateurs cherchent dans les dossiers, les anciens e-mails et les espaces partagés ou interrompent les personnes expérimentées.
Ce que nous pourrions tester ensemble
Les informations internes approuvées peuvent être retrouvées avec leur source et selon les droits d'accès existants.
Un processus. Une mesure de départ. Une décision.
Nous ne commençons pas par un programme de transformation IA. Nous partons d'un problème concret et vérifions si l'IA ou l'automatisation l'améliore suffisamment pour justifier un déploiement.
Identifier
Choisir un processus récurrent et comprendre ce qu'il coûte aujourd'hui.
Prouver
Construire et tester l'amélioration avec une mesure claire avant et après.
Déployer
Mettre le système dans l'environnement convenu, avec les validations humaines, la documentation et les responsabilités nécessaires.
La conclusion peut être : déployer, ajuster ou arrêter. Arrêter est une bonne décision lorsque la valeur n'est pas démontrée.
Garder le contrôle, c'est pouvoir comprendre, valider et changer.
L'hébergement en Suisse peut être important. Mais le contrôle ne se résume pas à l'emplacement d'un serveur.
Vos données
Savoir où les informations sont stockées, traitées et transmises.
Vos décisions
Définir où une vérification ou une validation humaine est nécessaire.
Votre système
Savoir quels modèles, services et dépendances font fonctionner le processus.
Votre liberté de changer
Documenter comment le système peut être maintenu, transféré, internalisé ou adapté lorsque vos besoins évoluent.
Votre savoir reste le vôtre. Vos choix restent ouverts.
Découvrir notre approche du contrôleConnaissez le périmètre avant de vous engager.
Diagnostic du point de départ
Gratuit · environ 5 minutesDécrivez ce qui se passe dans votre organisation et recevez une recommandation sur la première étape utile.
Échanger directement avec Cytria
Gratuit · 30 minutesÉchangez avec l'équipe Cytria au sujet d'une situation, d'un processus opérationnel ou d'un choix technologique. Nous vous mettrons en relation avec le spécialiste le plus qualifié pour définir la première étape utile.
Audit de gouvernance et de préparation à l'IA
Forfait après cadrage · généralement 2 à 3 semainesUne évaluation structurée des opportunités, des risques et des priorités avant toute mise en œuvre. Périmètre et conditions détaillés sur la page Services.
Test ciblé sur un processus
Prix fixe après cadrage · généralement 3 à 5 semainesUne preuve fonctionnelle sur un processus clé, avec validation humaine et une décision écrite sur sa viabilité. Conditions détaillées sur la page Services.
La mise en production et l'exploitation managée optionnelle sont définies séparément sur la page Services.
Travaillez avec les personnes responsables du résultat.
Cytria associe engagement direct de ses associés, expertise d'intégration IA et rigueur d'ingénierie logicielle. Les rôles, responsabilités et accès sont définis avant le début de la mission. Le client reste responsable de l’exploitation du système, sauf si un accord distinct d’opérations managées est convenu.
Enrico Bartolotti
Founder & Managing Director
Sergio Brotons
AI Integration & Systems Architect
Téa Kashahu
Pre-sales engineer
Des conseillers spécialisés peuvent intervenir lorsque la situation nécessite une perspective complémentaire.
Apportez la situation. Pas la solution.
Dites-nous ce qui se répète, ce qui ralentit votre équipe, ce que vos clients attendent ou ce que vous aimeriez améliorer sans perdre le contrôle.
Nous vous aiderons à déterminer la prochaine étape la plus utile, même si la bonne réponse est de ne rien construire pour l'instant.