Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

Cytria Sàrl
Genève, Suisse
E-mail : privacy@cytria.com

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données minimales nécessaires pour fournir nos services d'automatisation AI :

• Informations de contact (nom, e-mail, entreprise) lors de vos demandes via nos formulaires.
• Données d'utilisation technique pour l'amélioration des services (anonymisées).
• Données de navigation (navigateur, appareil, adresse IP - anonymisées).

3. Utilisation des Données

• Pour fournir et améliorer nos services d'automatisation AI.
• Pour répondre à vos demandes directes et assurer le support client.
• Pour la sécurité de nos infrastructures et la prévention de la fraude.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Stockage des Données

Toutes les données sont stockées exclusivement en Suisse, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et au RGPD si applicable. Nous implémentons des mesures de chiffrement et de sécurité de pointe. Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Vos Droits

Conformément à la nLPD (Suisse) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et d'information sur vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@cytria.com

6. Cookies et Suivi

Nous utilisons uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi publicitaire ou tiers n'est utilisé sur ce domaine.

7. Conformité EU AI Act

Nos services et processus sont conçus selon les principes de transparence et de supervision humaine exigés par l'EU AI Act. Nous assurons que nos systèmes IA restent auditables et sous contrôle humain permanent.